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個人情報保護方針


個人情報の訂正等について

お客様の個⼈情報について訂正・追加・削除、利⽤停⽌・消去・第三者への提供の停⽌(以下、総称して「訂正等」といいます。)をご請求される場合、以下の事項についてご承諾のうえ、お申し込みください。

お客様が個⼈情報をご登録・ご提供された当社のサービスの窓⼝に、ご請求する場合

  1. ご請求の対象となる個⼈情報は、当社が訂正等の権限を有する個⼈情報となります。 (「個人情報の保護に関する法律」に定める「保有個人データ」と同じです。)
  2. ご請求の手続きは、それぞれの窓口が定める方法(本人確認方法、ご提出いただく書類など)にしたがってください。 手続きは、それぞれの窓口にご確認ください。
  3. 窓口の連絡先などがご不明の場合は、 PHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口 までご連絡ください。

PHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口に、ご請求する場合

1. ご請求について

  1. ご請求の対象となる個⼈情報は、当社が訂正等の権限を有する個⼈情報となります。(「個⼈情報の保護に関する法律」に定める「保有個⼈データ」と同じです。)
  2. ご請求は、当社が保有している個⼈情報で特定されるご本⼈様(以下「ご本⼈様」といいます。)または代理⼈様(ご本⼈様より委任された⽅、または親権者などの法定代理⼈)に限ります。
  3. 個人情報の訂正、追加、削除をご請求される場合は 訂正等請求書に、個人情報の利用停止、消去、第三者への提供の停止をご請求される場合は 利用停止等請求書 に、必要事項をご記入のうえ PHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口 までご郵送ください。ご請求は、書面のみの受付けとさせていただきます。(ご希望の方には、各請求書を当社より郵送させていただきます。その旨お申し出ください。)
  4. 各請求書を当社へ郵送する際の郵送費⽤は、お客様のご負担となります。各請求書を当社へ郵送する際は、配達記録郵便など、配達の記録が確認できる⽅法にて⾏うようお願いします。
  5. ご請求の際は、当社の保有する「どの個⼈情報」について「どのように訂正等するか」を、具体的にご指⽰いただきます。具体的にご指⽰いただかない場合、訂正等できませんので、あらかじめご了承ください。
  6. 1当社で保有する個人情報がご不明な場合は、お客様の個人情報の開示をご請求ください。開示のご請求は別途定める「個人情報の開示について」をご確認のうえ開示請求書により行ってください。
  7. PHCホールディングス関係会社の複数の法⼈を対象としてご請求された場合、ご請求に対応するため(保有している部⾨の調査など)、ご請求に関するお客様の個⼈情報が各法⼈に提供されます。

訂正等請求書

利用停止等請求書

2. ご本⼈様および代理⼈様の確認について

  1. ご請求される場合、ご本⼈様および代理⼈様を確認するための書類(以下「本⼈確認書類」)をご提出いただきます。各請求書をご郵送される際に、以下の本⼈確認書類(いずれも⽒名、住所、⽣年⽉⽇が確認できるもの)をご同封ください。
  2. 本⼈確認書類において、⽒名、住所、⽣年⽉⽇、免許証などの公的書類の発⾏番号、発⾏⽇、および発⾏者(都道府県名、市区町村名など)以外の個⼈情報は、当社での本⼈確認には必要ありませんので、これらの個⼈情報は⿊く塗りつぶすなど⾒えなくした後、ご提出いただきますようお願いします。

〔1〕開示などをご請求される方がご本人様の場合
次の(A)または(B)のいずれか(氏名、住所、生年月日が確認できること)

(A)いずれか1点

  1. 運転免許証の写し
  2. 旅券(パスポート)の写し
  3. 各種健康保険証の写し
  4. 各種年金手帳の写し
  5. 写真付住民基本台帳カードの写し
  6. 外国人登録証明書の写し
  7. 身体障害者手帳の写し
  8. 印鑑登録証明書(作成日より3ヶ月以内もの。余白に当該印鑑により捺印)

または

(B) (ア)(イ)からそれぞれ1点(合計2点)

  • (ア)1.戸籍謄本または抄本(作成日より3ヶ月以内のもの)
  • (ア)2.住民票(作成日より3ヶ月以内のもの)
  • (イ)1.公共料金の請求書の写し
  • (イ)2.学生証または生徒手帳の写し

[2] 開示などをご請求される方が代理人様の場合
次の(ア)から(ウ)のすべて

  1. (ア)ご本人様に関する[1]の(A)または(B)の書類
  2. (イ)代理人様に関する[1]の(A)または(B)の書類
  3. (ウ)ご本人様による委任状

ご本人様による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。
(代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人様との関係がわかる戸籍謄本または抄本をご提出ください。)

委任状(サンプル)

3. 訂正等について

  1. 各請求書および本⼈確認書類により、ご本⼈様の個⼈情報であることが確認できた範囲で訂正等を⾏います。
  2. メールマガジン配信サービス、ウェブサービスなど、⼀部のサービスにつきましては、IDやパスワードなどによる本⼈確認を実施しているため、各請求書にご記⼊いただきましたご本⼈様のメールアドレスなどに、訂正等の⼿続きの⽅法などを記載した電⼦メールなどをそのサービス部⾨より直接送信させていただく場合がございます。この場合、その電⼦メールなどに記載されている本⼈確認の⽅法などにしたがって、⼿続きを⾏ってください。
  3. 2.の場合を除き、個⼈情報の訂正等の結果(訂正等ができなかった結果も含みます。)を、各請求書および本⼈確認書類により確認できたご本⼈様の住所に、書⾯を配達記録郵便にて送付する⽅法により連絡します。
  4. PHCホールディングス関係会社の複数の法⼈を対象としてご請求され、複数の法⼈で対象となる個⼈情報を保有している場合、法⼈ごとに2.および3.の対応を⾏います。
  5. 各請求書を受け付けてから訂正等の結果を連絡するまでの期間の⽬安は、10営業⽇(約2週間)以内とさせていただきます。

4. 個人情報の削除、利用停止、第三者への提供の停止について

  1. 個⼈情報を削除、利⽤停⽌、または第三者への提供を停⽌した場合、ご本⼈様が現在ご利⽤されているサービスなどを受けることができなくなる場合がございます。
  2. 当社がご本⼈様の債権を保有している場合など、当社で保有している個⼈情報の削除、利⽤停⽌または第三者への提供の停⽌を要請されても、⼀部の個⼈情報については対応できない場合がございます。

5. その他

  1. 各請求書および本⼈確認書類に記載される個⼈情報は、訂正等を⾏うために必要な範囲内で利⽤いたします。
  2. ご提出いただきました各請求書および本⼈確認書類は返却いたしません。各請求書は、当社にて適切に管理します。(本⼈確認書類は、本⼈確認が終了した後、当社にて廃棄いたします。)
  3. 各請求書および本⼈確認書類の内容などを確認するため、当社からご本⼈様または代理⼈様に電話などでご連絡させていただく場合がございます。
  4. 訂正等の⼿続きなどにつきましては、予告なく内容の⼀部または全部を変更する場合がございます。訂正等をご請求される際は、その都度ご確認ください。

6. 各請求書の送付先、お問合せ先

PHCホールディングス株式会社 個⼈情報お問合せ総合窓⼝

住所
〒791-0395 愛媛県東温市南⽅2131番地1

TEL
0570-003984(ナビダイアル)
※全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。携帯電話からのご利用の場合、通話料金はお客様のご負担となります。

開示などに関するお問合せは、PHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口まで、お電話または⼊⼒フォームにて、ご連絡ください。 お電話でのお問い合せの受付け時間は、平⽇9時〜12時、13時〜17時となります。
(土日、祝祭日、年末年始、GW、夏期休暇は除きます。)

訂正等請求書

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