基本方針

当社は、企業活動を支える多様なステークホルダーの皆様との対話を重要視しています。お客様、従業員、お取引先、株主、地域社会、行政、メディアなど、幅広いステークホルダーの皆様からのご意見やご期待を真摯に受け止め、適切な情報開示と双方向のコミュニケーションを通じて、信頼関係を築いてまいります。
情報開示においては、適時性・公平性・正確性を基本とし、当社の事業活動や取り組みについて透明性をもって発信します。また、ステークホルダーの皆様との継続的な対話を通じて、社会からの要請や期待を積極的に把握し、それを当社の活動に反映することで、持続可能な企業価値の向上を目指します。
当社は、全ての人々に最適な価値を提供するという理念のもと、ステークホルダーの皆様との信頼を深めながら、ヘルスケアの未来を切り拓くリーダーとしての使命を果たしてまいります。

コミュニケーション方針

私たちは、以下の価値観に基づき、コミュニケーション活動を推進します：

好奇心・探究心で世界を広げる

• お客様目線で常に問いかける姿勢を持ち、ステークホルダーの皆様のご要望を的確に把握し、社会の変化やニーズに応じた情報発信を行います。
• あらゆる物事からインスピレーションを得ることで、新しい視点やアイデアを取り入れ、ステークホルダーの期待を超える価値を提供します。

実行する勇気

• 自己の潜在能力を解き放ち、透明性と適時性に基づく情報開示を通じて、社会に対して誠実に向き合います。
• ステークホルダーとの対話を積極的に推進し、変化を恐れず新しい挑戦に取り組みます。

個の尊重と共創

• 互いを尊重し、目標達成に向けて「One PHC」として団結し、幅広いステークホルダーとの信頼関係を強化します。
• 地域、事業、職能を超えた多様な考えを受け入れ、持続可能なビジネスモデルを実現します。

高い倫理観

• 誠実性、公正性、透明性を厳守し、倫理的な行動を徹底するとともに透明性をもった情報開示を行います。

重要なステークホルダーの特定プロセス

PHCグループを取り巻く重要なステークホルダーとして「お客様」「従業員/家族」「株主・投資家（金融機関）」「取引先/仕入先/サプライヤー/代理店」「行政/自治体/政府機関/業界団体」「地域社会/地域社会/コミュニティ」「将来世代・未来世代」「環境/地球の未来」「メディア」の9つを特定しています。

特定プロセスは以下の通りです。

1. PHCグループの事業活動に関わる全てのステークホルダーを洗い出し、ロングリストを作成
2. ステークホルダーのカテゴリーを分類
3. 持続的な成長と全ての人々に最適な価値を提供するために、各ステークホルダーとの関係性・影響度を評価し、重要なステークホルダーを特定

ステークホルダーとの相関図

ステークホルダーとの
コミュニケーション