クリニック経営 医師 事務長 2025.05.20 公開
【Q&A】顔認証付きカードリーダー故障時の対応は？
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※本内容は公開日時点の情報です
《ここがポイント！》
- 顔認証付きカードリーダー故障時や、顔認証がうまくいかない場合の対応方法は主に2つ。
- 1つ目は「目視確認モード」の活用で、2025年4月からはカードリーダーのみの操作で利用可能。事前に4桁のパスコードを取得し、職員用ボタン選択→パスコード入力→目視確認、の流れで実施する。
- 2つ目は「居宅同意取得型」で、医療機関のモバイル端末を使い、同意取得→暗証番号入力＋目視確認→マイナ保険証読み取りを行い。
